Integritetspolicy

Personuppgiftsansvarig

Denna integritetspolicy gäller Kotivalmis webbplats och behandlingen av personuppgifter som sker via webbplatsen.

Syftet med behandlingen av personuppgifter

Vi behandlar personuppgifter för följande ändamål:

• för att svara på kontaktförfrågningar och offertförfrågningar
• för att sköta renoveringsbedömningar, kartläggningar och kundservice
• för att hantera och utveckla kundrelationer
• för att hantera avtal, uppdrag och fakturering
• för att följa upp webbplatsens funktion, informationssäkerhet och användbarhet
• för att utveckla webbplatsen med hjälp av analysdata

Uppgifter som behandlas

Vi kan behandla till exempel följande uppgifter:

• namn
• telefonnummer
• e-postadress
• adress eller renoveringsobjektets plats, om användaren lämnar dessa uppgifter
• innehållet i ett meddelande eller en offertförfrågan
• uppgifter som gäller renovering, kartläggning eller uppdrag
• nödvändiga uppgifter som gäller kundrelationer och avtal

I webbplatsens analys kan tekniska användningsuppgifter behandlas, såsom sidvisningar, tidpunkt för besök, besökta sidor, användning av länkar, webbläsare, enhetstyp och andra tekniska logguppgifter.

IP-adresser anonymiseras. Analysen används inte för att identifiera enskilda besökare, profilera besökare eller rikta reklam.

Rättslig grund för behandlingen

Behandlingen av personuppgifter grundar sig, beroende på situationen, på:

• den personuppgiftsansvariges berättigade intresse, såsom att svara på kontaktförfrågningar, sköta kundrelationer, säkerställa webbplatsens informationssäkerhet och utveckla tjänsten
• förberedelse eller fullgörande av avtal, när det gäller offertförfrågningar, renoveringsbedömningar, uppdrag eller kundrelationer
• lagstadgade skyldigheter, såsom bokföring och myndighetskrav
• samtycke, om samtycke särskilt begärs till exempel för marknadsföring

Personuppgiftsbiträden och mottagare

Personuppgifter behandlas endast av de parter som har rätt att behandla uppgifterna på grund av sina arbetsuppgifter.

Den tekniska leverantören av webbplatsens analys är TietoWare Oy. Analysen genomförs med Matomo-tjänsten på adressen analytics.tietoware.fi.

Uppgifter kan också behandlas av andra tekniska tjänsteleverantörer, till exempel för underhåll av webbplatsen, formulär, e-post, informationssäkerhet eller systemens funktion.

Uppgifter säljs inte och lämnas inte ut till annonsnätverk.

Överföring av uppgifter

Personuppgifter behandlas i första hand inom EU och EES.

Analysuppgifter används inte för riktad reklam och lämnas inte ut till annonsnätverk. Uppgifter överförs inte utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet, om det inte är nödvändigt för den tekniska genomförandet av tjänsten och skyddat i enlighet med dataskyddslagstiftningen.

Lagring av uppgifter

Personuppgifter lagras endast så länge det är nödvändigt med tanke på ändamålet med behandlingen eller så länge lagstiftningen kräver det.

Uppgifter som gäller kontaktförfrågningar och offertförfrågningar lagras så länge det behövs för kundservice och för att sköta en eventuell kundrelation. Uppgifter som gäller avtal, fakturering och bokföring lagras enligt lagstadgade skyldigheter.

Analysuppgifter lagras endast så länge det är nödvändigt för att följa upp och utveckla webbplatsens funktion. Lagringstiden bestäms enligt inställningarna i Matomo-tjänsten.

Den registrerades rättigheter

Den registrerade har rätt att:

• få information om huruvida hans eller hennes personuppgifter behandlas
• begära tillgång till sina personuppgifter
• begära rättelse av felaktiga eller bristfälliga uppgifter
• begära radering av uppgifter
• begära begränsning av behandlingen
• invända mot behandlingen på grund av en särskild personlig situation
• återkalla sitt samtycke, om behandlingen grundar sig på samtycke

Begäranden som gäller dessa rättigheter kan skickas till myynti@kotivalmis.fi.

Den registrerade har rätt att lämna in ett klagomål till dataskyddsmyndigheten om han eller hon anser att behandlingen av personuppgifter strider mot dataskyddslagstiftningen.