Remontissa ei tarvinnut arvailla
Mikkosen kohteessa uudistettiin keittiö ja uusittiin parketti osaksi yhtenäistä sisätilan ilmettä. Lopputuloksessa huomio kiinnittyy selkeään ja viimeisteltyyn kokonaisuuteen, mutta asiakkaalle merkittävin asia syntyi jo työn aikana.
Toteutus eteni jatkuvassa yhteydessä
Asiakaskokemuksessa korostuu erityisesti se, että kaikista ratkaisuista keskusteltiin suoraan työn aikana. Kun työmaalla tuli vastaan yksityiskohtia tai päätettäviä asioita, niistä soitettiin heti asiakkaalle ja samalla ehdotettiin myös käytännöllisiä ratkaisuja. Tämä teki remontista poikkeuksellisen selkeän seurata.
"Etenkin Miika soitti aina suoraan mulle kun tuli jokin asia ja kysyi että millä tavalla halutaan että tämä kyseinen asia tehdään. Ja tarjos myös omaa ratkaisua, jos semmoista kysyin. Miika teki erittäin tarkkaa työtä."
Lopputulos tuntui huolellisesti tehdyltä
Kohteen vahvuus ei jää vain valmiiseen keittiöön tai uuteen parkettiin. Asiakkaalle tärkeäksi nousi tunne siitä, että työ tehtiin tarkasti ja että lopputuloksesta kannettiin aidosti vastuuta koko projektin ajan. Siksi referenssi kertoo ennen kaikkea luottamuksesta työn tekemiseen.
